गोपनीयता नीति

1. इस नीति का दायरा

यह नीति बताती है कि eco-network.shop पर कौन-सा व्यक्तिगत डेटा वेबसाइट के सामान्य उपयोग और Contact form के दौरान process हो सकता है। “Eco Network” वेबसाइट का नाम है; registered company name उपलब्ध नहीं कराया गया है, इसलिए यह नीति किसी काल्पनिक legal entity का दावा नहीं करती। उपलब्ध संपर्क विवरण इस दस्तावेज़ के अंत में हैं।

2. हम कौन-सा डेटा प्राप्त कर सकते हैं

Contact form में नाम, ईमेल, subject और message लिया जाता है। Server/hosting infrastructure सामान्य technical logs बना सकता है, जैसे IP address, request time, requested URL, user-agent और error/security information। हम form में medical records, prescriptions, Aadhaar, banking details या अन्य highly sensitive identifiers माँगते नहीं हैं और उपयोगकर्ताओं को इन्हें न भेजने की सलाह देते हैं।

3. Health information से संबंधित सावधानी

साइट का विषय health-related है, लेकिन Contact form clinical intake form नहीं है। यदि आप अपने संदेश में health information स्वेच्छा से डालते हैं तो वह inquiry के हिस्से के रूप में प्राप्त हो सकती है। इसलिए केवल उतनी जानकारी दें जितनी सामान्य website inquiry के लिए जरूरी हो।

4. Processing के उद्देश्य

• Contact inquiries पढ़ना और जवाब देना;
• spam, abuse और technical failures से साइट की रक्षा करना;
• website availability और basic security बनाए रखना;
• कानूनी obligation होने पर आवश्यक records संभालना।

5. Form destination

FORM DESTINATION email है। Valid submission server की mail functionality के माध्यम से [email protected] पर भेजी जाती है। यदि hosting पर mail service configured नहीं है, तो form error दिखाता है और user को सीधे email करने का विकल्प बताता है।

6. Analytics और advertising technologies

इस समय GA4 ID, GTM ID, Cookiebot CBID और reCAPTCHA site key उपलब्ध नहीं हैं। इसलिए वर्तमान configuration में ये services load नहीं की जातीं और नीति यह दावा नहीं करती कि वे सक्रिय हैं। यदि भविष्य में integrations जोड़ी जाती हैं, तो configuration, consent flow और यह नीति वास्तविक implementation के अनुसार update की जानी चाहिए।

7. Local storage

Basic preference banner यह याद रखने के लिए browser localStorage में एक छोटा flag रखता है कि आपने notice देखा है। यह advertising profile नहीं बनाता। LocalStorage browser settings से हटाया जा सकता है।

8. Affiliate tracking

Business model affiliate है, लेकिन फिलहाल कोई affiliate partner या affiliate URL configured नहीं है। इसलिए current site पर affiliate click tracking सक्रिय नहीं है। यदि भविष्य में affiliate links जोड़े जाते हैं, तो tracking/recipient details उपलब्ध होने पर नीति और disclosure update किए जाने चाहिए।

9. Data recipients

डेटा hosting/email infrastructure providers द्वारा technical delivery और security के लिए process हो सकता है। किसी specific processor या affiliate partner का नाम उपलब्ध नहीं कराया गया है, इसलिए हम नाम नहीं गढ़ते। कानूनन आवश्यक होने पर competent authorities को जानकारी देनी पड़ सकती है।

10. Retention

Contact correspondence को inquiry संभालने, follow-up और आवश्यक records के लिए उतनी अवधि तक रखा जा सकता है जितनी यथोचित रूप से जरूरी हो। Technical logs hosting provider की security/operations retention के अनुसार रह सकते हैं। कोई निश्चित अवधि उपलब्ध नहीं है तो हम काल्पनिक retention period नहीं देते।

11. Security

Site form input validation और honeypot anti-spam field उपयोग करता है। कोई online system पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता। Sensitive medical या identity documents इस form से भेजना उपयुक्त नहीं है।

12. भारत का डेटा-सुरक्षा ढाँचा और phased commencement

Digital Personal Data Protection Act, 2023 और Digital Personal Data Protection Rules, 2025 का commencement चरणबद्ध है। 13 नवंबर 2025 की सरकारी commencement notification ने कुछ provisions तुरंत लागू किए, कुछ को publication के एक वर्ष बाद और core processing provisions के बड़े हिस्से को publication के अठारह महीने बाद लागू होने के लिए निर्धारित किया। इसलिए 6 अक्टूबर 2026 की स्थिति में हम यह blanket statement नहीं करते कि Act के सभी substantive obligations पहले से लागू हैं। Site को applicable obligations के प्रभावी होने पर review/update किया जाना चाहिए।

13. उपयोगकर्ता के अनुरोध

आप अपने द्वारा भेजे गए contact correspondence के बारे में access, correction या deletion request के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं, subject to applicable law, identity verification और lawful retention requirements। यदि applicable law consent withdrawal या grievance rights देता है, तो request email के माध्यम से की जा सकती है।

14. International transfers

हम किसी specific hosting location या cross-border processor का दावा नहीं करते क्योंकि provider details उपलब्ध नहीं हैं। यदि infrastructure data को भारत के बाहर process करता है, तो applicable legal requirements और contractual safeguards relevant हो सकते हैं।

15. Children

यह साइट वयस्क पुरुष-स्वास्थ्य विषयों पर है और बच्चों के लिए लक्षित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से contact submissions solicit नहीं करते।

16. Third-party links

Current configuration में user-facing affiliate destination links नहीं हैं। यदि future content third-party links शामिल करता है, तो उन sites की privacy practices अलग होंगी।

17. नीति में बदलाव

Functionality, integrations या कानून बदलने पर यह नीति update की जा सकती है। Effective date पृष्ठ पर संशोधित की जाएगी।

18. संपर्क

Email: [email protected]
Phone: +91 70427 94550
Address: 22/48, कमर्शियल सेंटर, मालचा मार्ग, नई दिल्ली, दिल्ली 110021, भारत